< terug naar vacatures

Heb jij aan een half woord genoeg als onze gasten hun wensen op tafel leggen? Dan zoekt Postillion Hotels Nederland  jou. Ben jij onze groupdesk medewerker?

Groupdesk medewerker?

Postillion Hotels Nederland

Jij wordt blij van tevreden gasten die genieten van het mooie Nederland. Je weet namelijk waar het is begonnen: bij jou. Want als groupdesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leisure groepen. Best een verantwoordelijkheid. Gelukkig kunnen we dat met een gerust hart aan jou overlaten. Je bent een energieke representatieve medewerker die dol is op contact met boekers en gasten.

Postillion familie

 We zijn op zoek naar iemand die razendsnel ziet wat onze gasten nodig hebben. Aandacht met impact is ons motto: jij weet precies wat we daarmee bedoelen. Je bent snel, nauwkeurig en gezellig. Je let niet alleen goed op onze gasten, je kijkt ook naar hoe je collega’s hun werk invullen. Daar leer je namelijk van. Bij ons krijg je alle ruimte om je te ontwikkelen. We leiden bijvoorbeeld ook onze managers zelf op. We vinden het niet alleen belangrijk om goed voor onze gasten te zorgen, maar ook voor onze werknemers. Bij ons kom je in een warm nest terecht van jonge enthousiaste medewerkers. Of minder jonge medewerkers die zich jong voelen. Bij Postillion Hotels is stilzitten geen optie, je vervelen ook niet. Dit is wat je gaat doen als groupdesk medewerker:

  • Je werkt in een klein team. Samen zijn jullie hĂ©t aanspreekpunt voor leisure groepen
  • Je bespreekt de wensen van de gasten en vertaalt die wensen in een concreet voorstel die in lijn is met de revenu strategie
  • Je geeft advies over oplossingen die passen bij de wensen van onze gasten en kijkt naar mogelijkheden binnen de keten.
  • Je stelt offertes op en belt ze na
  • Je verwerkt aanvragen in Thynk/ Mews
  • Je stelt contracten en porforma rekeningen op en zorgt dat deze tijdig getekend retour komen en betaald worden 
  • Je communiceert tijdig over de aankomsten van leisure groepen met hun wensen/ details aan de betreffende afdelingen binnen het hotel die daar van op de hoogte moeten zijn.
  • Je verwerkt annuleringen en eventuele annuleringskosten volg je op met de klant.
  • Je onderhoudt de relaties met bestaande klanten

 Dit is wie je bent:

  • Je bent representatief en niet verlegen. Je houdt ervan om met mensen te praten en bent aan de telefoon net zo vlot als in het echt
  • Je communiceert netjes en duidelijk: intern en extern
  • Je houdt van plannen en bent daar ook goed in
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en Nederlands. Beheers je nog een andere taal? Dan is dat helemaal mooi.
  • Je houdt ervan om zelfstandig te werken en beslissingen te nemen
  • Je richt niet op problemen, maar op oplossingen
  • Je bent een snelle en creatieve denker
  • Je bent 38 uur per week beschikbaar.

 Wie zijn wij

 Wij zijn een hotelgroep die gespecialiseerd is in (zakelijke) ontmoetingen en overnachtingen met acht locaties in Nederland. Je vindt ons in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Dordrecht, Bunnik, Amersfoort Veluwemeer, Deventer en Arnhem. De sfeer binnen de organisatie is optimistisch en informeel: bij ons drinkt ook de General Manager gezellig een biertje mee na werktijd. We zijn een lerende organisatie: samen maken we elkaar beter. We hebben de ambitie om marktleider te worden, maar dan wel op onze eigen manier. Met onze eigen standaard en sfeer.

Dit is wat we bieden

 Aandacht met impact, ook voor jou. Onze arbeidsvoorwaarden zijn goed en de sfeer is informeel. We zijn een snelgroeiende keten met ruimte voor de ambities van onze medewerkers. Voor elke medewerker stellen we een opleidings- en ontwikkeltraject samen. Je krijgt toegang tot de Postillion Medewerker app. In die app vind je alle informatie die je nodig hebt. Van het rooster tot je loonstrook. En je kan er challenges aangaan met je collega’s. Op de sportschool bijvoorbeeld, waar je bij ons dus flinke korting op krijgt
 
Wil je snel voor ons aan de slag? Mail dan naar liseth.groetelaers@postillionhotels.com

< vorige vacature

Gezocht: medewerker Frontoffice weekend/vakantie kracht

volgende vacature >

Medewerker bediening Postillion Hotel Arnhem